Des questions ?

FAQ

1. Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une gamme de cosmétiques bio marocains, incluant des soins pour le visage, le corps et les cheveux, formulés à partir d'ingrédients naturels comme l'huile d'argan, la figue de Barbarie et l'extrait de rose.

2. Vos produits sont-ils certifiés bio ?

Oui, tous nos produits sont certifiés bio et répondent aux normes les plus strictes pour garantir leur qualité et leur respect de l'environnement.

3. Où sont fabriqués vos produits ?

Nos produits sont fabriqués au Maroc, en collaboration avec des coopératives locales qui utilisent des méthodes traditionnelles pour extraire les ingrédients naturels.

4. Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons nos produits dans le monde entier. Les frais de livraison et les délais varient en fonction de la destination.

5. Quels sont vos délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, les commandes sont traitées et expédiées dans les 2 à 3 jours ouvrables et livrées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

6. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Oui, vous pouvez retourner un produit dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception. Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

7. Vos produits conviennent-ils aux peaux sensibles ?

Oui, nos produits sont formulés avec des ingrédients naturels et doux, idéaux pour tous les types de peau, y compris les peaux sensibles. Cependant, nous recommandons toujours de faire un test avant d'utiliser un nouveau produit.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

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